Bird Scooter Erfahrungen
Derzeit liegen 22 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1.44 Sternen vor.
22 Erfahrungen
Die erlaubten Parkplätze sond so weit auseinander,,das ein Taxi deutlich mehr Sinn macht.
scheiße!
2 Scooter in šibenik im Urlaub ausgeborgt.
die Fahrt war an sich einfach und lustig. Geräte haben gut funktioniert. Allerdings haben sich die Fahrten nicht beenden lassen. nach mehrmaligen Parkplatzwechsel und suchen nach Supportmöglichkeit haben wir emails geschrieben. schussendlich hat der Support die Fahrten beendet.es wurden aber insgesamt 110 eur abgebucht 🙈 Support hat sich nach der Beschwerde nicht mehr gemeldet… also ziemlich sicher eine wilde Abzocke.
eine deutsche Familie hatte am selben Tag dasselbe Problem!
größter Müll in Lignano. Von 16 versuchen hat keines Funktioniert…. hab jetzt 20 Euro Guthaben und kann nicht fahren… sinnlos und sehr schlecht organisiert
Ich muss noch einen drauf setzen. Die Firma BIRD hat es tatsächlich geschafft von meinem Konto 54,75€uro abzubuchen obwohl ich es auf 20€ begrenzt hatte. Frechheit!? Ich sage es ist kriminell und denen gehört das Handwerk gelegt.
App ist sehr umständlich zu bedienen, beenden einer Fahrt war unmöglich da man ein Beweissfoto vom abgestellten bird machen muss, jedoch die Kamera trotz Erlaubnis nicht geöffnet hat. Also Geld war futsch. Darum nur 1 Stern aber minus
Ein von zwei gemieteten Rollern ließ sich nicht abmelden. Befand mich meines Wissens in der Parkzone. Die Suche danach gestaltete sich als schwierig. Der Roller ließ sich auch nicht mehr starten. Einfach nervig, wurde irgendwann abgemeldet. Für 4,5 km haben die Roller zusammen ca. 25 € gekostet!!!( Zeit 42 min + 71 min)
Werde die App löschen,
vollkommen schlechter Kundenservice der nicht Kunden orientiert ist. Also ich habe am 9.9.2022 ein tagespass gekauft um 4.99 aus versehen. Diesen wollte ich zurückerstattet bekommen. Darauf wurde mir mein freischalt pass zurück erstattet was ich definitiv nicht wollte und explizit auf den tagespass hingewiesen habe.
Nun habe ich mir einen RIDE PASS für 34.99 geholt um mir meine freischalten kostenlos zu haben. Es gab nun eine Problem mit der Abmeldung welche mir dan 89 Minuten berechnet hat und eine weiter fahrt um die 24 min. tatsächlichbin ich aber nur einmal 8 min und einmal 4 Minuten gefahren. Jetzt werden mir meine Freischaltung weiterhin in Kosten gelegt. Dies ist mein letzter Versuch mit Ihnen in Kontakt zu tretenendlich ein Lösung im Interesse des Kunden anzubieten bevor ich mein Account bei euch lösche und ich mich von euch verabschiede!!!
P.s bitte ich brauche jemanden der wirklich deutsch kann und mir nicht eine Standart nachricht zu kommen lässt und mit dem ich auch eine weiter nachricht schreiben kann
Verarsche!!!!!!! Vor Allem in Kroatien!!!! 40€ habe ich für 3 langsame Fahrten gezahlt. Ich will mein verdammtes Geld zurück!!!!!!
Mein Auto wurde durch einen e-Scooter von Bird beschädigt und sie zahlen den Schaden nicht.
Armseliger Verein
Also wirklich Bird ist reinste abzocke nie wider wenn man eine Abkürzung nimmt pipit es nach Afrika und alle gucken dich an als ob du es geklaut hast weil kurz mal ein anderen weg genommen hast also wirklich geht garnicht. Ich habe schon viele Roller gehabt aber wie Bird -Sccoter nie wider keine Hotline nicht wo man nach fragen kann was mit dem Ding los ist. Ich hoffe ihr geht Insolvenz.
Sehr schlecht. Würde ich niemandem empfehlen!!!!!!
Ich habe mir beim ersten und einzigsten male mit Bird , einen Tagespass gekauft. Leider bin ich echt sehr enttäuscht worden.
Ich konnte lediglich 2 Fahrten ausführen …
Mehrere e-roller, ließen sich zwar entsperren, haben aber immer nur kurz beschleunigt und sind dann langsam geworden oder sogar ganz stehen geblieben.
Am Ende, saß ich im Bus ( den ich zusätzlich zahlen musste) und bin auch noch zu spät zu meinem Dienst gekommen!
Als ich Bird auf das Problem angesprochen habe, waren sie sehr uneinsichtig. Das Geld wurde mir NICHT erstattet. Über das Problem, wollten sie garnichts wissen. Ebenso wenig, sind sie auf mich eingegangen . Ich würde kalt abgespeist und nachdem ich dann drohte, wurden mir nutzlose 5 Euro Bird Gutschrift geschenkt. Was den Wert eines Tagespasses nicht ersetzt und mir ebenso wenig meine überteuerten Fahrtkosten für den Tag zurück bringt.
Ich bin absolut enttäuscht.
Alle anderen E roller unternehmen, reagieren bei Problemen Top und immer dem Kunden zu gute.
Sehr sehr schlecht . Nie nie wieder
In meinen Augen eher ein Abzockunternehmen!! Nicht gefahren da der Scooter in einem saumässigen Zustand war! Dafür aber 5,80€ abgezogen inkl. Preauth die man nie zurück erhält. Viel zu teuer – da gibt es bessere und billigere Alternativen. Nie wieder!!
Geld wird nicht zurück ausbezahlt
Ich war mit Bird nicht zufrieden. Ich habe in Hamburg einen Ridepass gebucht. Leider gibt es viel zu wenig Roller in Hamburg .Viele Roller sind defekt oder haben einen leeren Akku. Von 7 Roller hatten 4 einen leeren Akku .. Die Anzahl der Roller ist sehr begrenzt in Hamburg. Da gibt es andere Anbieter in Hamburg. . Leider kann ich keine gute Bewertung über Bird abgeben..Schade da es bei den anderen Anbietern doch klappt .
Betrüger die einfach unberechtigt Geld abbuchen!
Ride Pass gebucht obwohl nicht zur Verfügung steht, 1. 99 Euro in den Wind geschossen. Selber schuld eigentlich, aber warum wird Pass angeboten wenn nicht verfügbar ist?! Bei 1 Millionen Menschen guter Verdienst! Schade auf Mail leider keine Reaktion???
gas funktioniert nicht ich bin hingefallen schrott.
Leute ihr müsst echt aufpassen wenn ihr euch einen ride Pass kauft . Ihr dürft alle halbe Stunde nur 15x am Tag der roller wechseln
Danach verlangen die den Minuten Preis
Die Fahrten wurden nicht beendet, trotzdem dass die scooter displays ausgegangen sind, Es sind dadurch für 3 kurze Fahrten rund 50 € aufgelaufen. App Bedienung sehr schlecht. Nie wieder Bird
Sehr schlechte App und hat das Fahrtende nicht angenommen, hat uns 17 € gekostet
nie wieder Bird
Es gibt keinerlei Möglichkeit in der App Kontakt aufzunehmen um eine Fehlberechnung zu melden. Oder es ist so versteckt das man sie nicht findet. Nach langer Suche in dem Hilfebereich findet man einen Hinweis das man eine Email senden soll. Die Email steht natürlich nicht dabei.
Auf der Website kann man dann im Impressum eine finden aber nur weil das ja eine Pflichtangabe ist.
Hochgradig unseriös.
Über Bird Scooter
Bird ist ein amerikanischer Anbieter von E-Scootern, die die Kunden ganz einfach über die App von Bird ausleihen und flexibel nutzen können. Seit einiger Zeit ist Bird auch in Europa vertreten und in Deutschland mittlerweile auch in zahlreichen Städten vertreten. Dabei deckt man auch schon viele kleinere Städte und Gemeinden ab und bietet auch dort die eigenen E-Scooter an.
Die E-Scooter können dabei in der Regel flexibel innerhalb des Geschäftsgebietes, das in den meisten Städten den wesentlichen Teil der Innenstadt abdeckt, genutzt werden und flexibel ausgeliehen und wieder abgestellt werden. Spezielle Stationen zum Abholen oder Abgeben der Fahrzeuge gibt es dabei normalerweise nicht. Bezahlt wird die Fahrt dann ganz einfach über die App von Bird und das dort hinterlegte Zahlungsmittel.
Bird hat dabei neben dem Einsatz von E-Scootern verschiedener Anbieter auch schon einen eigenen E-Scooter entwickelt, der langlebiger sein und für mehr Komfort und Sicherheit sorgen soll. Gleichzeitig soll auch die Reichweite gesteigert werden, sodass die E-Scooter mit einer Akkuladung länger durchhalten. Aufgeladen werden die E-Scooter dabei in der Regel in der Nacht. Dazu werden die E-Scooter derzeit noch eingesammelt und zentral geladen. Im Anschluss werden sie dann wieder in der Stadt verteilt. Andere Hersteller setzen dafür hingegen bereits auf Akkus, die vor Ort getauscht werden können, sodass die E-Scooter nicht mehr eingesammelt werden müssen.
Aufsehen erregte Bird in Deutschland zudem mit einer der ersten Übernahmen eines E-Scooter-Anbieters in Deutschland. So übernahm man bereits recht kurz nach dem Start den deutschen Anbieter Circ und überführte das Angebot von Circ daraufhin in das eigene Angebot. Dadurch verschwand auch die Marke Circ von den Straßen.
International gehört Bird mit zu den führenden Anbietern von E-Scootern und konnte bereits eine Menge Kunden für sich gewinnen, die durchaus schon gute Erfahrungen mit dem Dienst machen konnten. Kritik ist hingegen oftmals aus Städten zu hören, wenn die E-Scooter falsch abgestellt werden oder Wege blockieren. Hier versucht man jedoch mit eigenen Mitarbeitern gegenzusteuern, die falsch abgestellte E-Scooter wieder einsammeln und an ihren Platz zurückbringen.
Unternehmensdaten
| Firmensitz | Santa Monica |
| Gründung | 2017 |
Kontakt zum Unternehmen
| hello@bird.co | |
| Telefon | - |
| Website | bird.co/de |
| Adresse | - |