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Hamburg: Wie der HVV bei Digitalisierung und Kundenorientierung versagt

Hamburg: Wie der HVV bei Digitalisierung und Kundenorientierung versagt

Seit Anfang April ist Anna-Theresa Korbutt die neue Geschäftsführerin des HVVs. Mit ihr als neuer Chefin des Verkehrsverbundes sollte sich eine Menge verbessern. Geschehen ist seither im Vergleich zu den Jahren zuvor auch eine ganze Menge. So bekam der HVV nicht nur ein komplett neues Erscheinungsbild mit neuem Logo, neuem Design und frischen Werbekampagnen, sondern…

20. November 2021
Hamburg: Neue HVV-App sorgt für Ärger bei den Kunden

Hamburg: Neue HVV-App sorgt für Ärger bei den Kunden

Nachdem der Hamburger Verkehrsverbund vor einigen Tagen sein neues Erscheinungsbild mit neuem Logo und neuen Werbekampagnen verstellte, hat nun auch die hvv-App ein umfangreiches Update erhalten und erstrahlt in einem komplett neuen Design. Bei den Nutzern kommt die neue Version jedoch gar nicht gut an. So sammeln sich in den App-Stores die negativen Bewertungen und…

hvv Any: Neues Digital-Ticket bietet immer den günstigsten Preis

hvv Any: Neues Digital-Ticket bietet immer den günstigsten Preis

Die Tarifsysteme im öffentlichen Nahverkehr können teilweise kompliziert sein. So muss man sich als Gelegenheitsnutzer meist vorher schon Gedanken machen wann und wie man gerne fahren möchte, um auch ein passendes und möglichst günstiges Ticket zu bekommen. Das soll in Zukunft jedoch einfacher werden. Dazu hat der hvv nun nämlich das neue Angebot hvv Any…

FromAtoB: Reiseplattform wird eingestellt

FromAtoB: Reiseplattform wird eingestellt

Die Reiseplattform FromAtoB, die bereits im Jahre 2008 an den Start gegangen ist und neben Flug-Tickets auch Tickets für Fernbusse, Züge und Mitfahrgelegenheiten vertrieb, hat nun aufgrund der wirtschaftlichen Entwicklungen in Folge der anhaltenden Pandemie den Betrieb eingestellt. Buchungen sind dort ab sofort nicht mehr möglich. Alle gebuchten Tickets behalten allerdings ihre Gültigkeit. Hinter FromAtoB…

DB Navigator feiert 10. Geburtstag

DB Navigator feiert 10. Geburtstag

Die Deutsche Bahn bietet mit dem DB Navigator mittlerweile eine umfangreiche App an, die Fahrgäste auf ihrer gesamten Reise begleitet und das bequeme und einfache Kaufen diverser Tickets ermöglicht. Die App feiert dabei nun Geburtstag. Denn schon seit 10 Jahren gibt es die App. Und in dieser Zeit hat sich eine Menge an der App…

Rydes: Prämien für Fahrten per Bahn, Bus und Co erhalten

Rydes: Prämien für Fahrten per Bahn, Bus und Co erhalten

Regelmäßige Bahnfahrer oder Vielflieger kennen bereits Bonusprogramme wie Miles and More oder BahnBonus. Aber auch unabhängig vom Bereich der Mobilität gibt es mit Programmen wie Payback oder DeutschlandCard sehr bekannte Bonusprogramme über die Nutzer Punkte sammeln können und dadurch Vorteile bekommen oder schlicht einen kleinen Teil ihrer Ausgaben für Einkäufe zurückerhalten. Doch ein übergreifendes Bonusprogramm…

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